Support IT
Installation, configuration et maintenance de vos équipements informatiques. Une équipe réactive pour assurer votre productivité au quotidien.
Un support complet pour votre parc
Installation & Configuration
Installation complète de vos postes de travail, logiciels et périphériques avec configuration optimale.
Maintenance
Maintenance préventive et curative pour garantir la longévité et les performances de vos équipements.
Support sur place ou à distance
Assistance technique réactive, sur place, par téléphone ou prise en main à distance pour résoudre vos problèmes.
Des formules adaptées à vos besoins
Ponctuel
Intervention à la demande
- Diagnostic
- Intervention sur site ou à distance
- Devis avant intervention
- Paiement à l'intervention
Forfait PME
Jusqu'à 5 postes
- Maintenance préventive mensuelle
- 5h de Support
- Interventions incluses
- Temps de réponse < 4h
Entreprise
Solution personnalisée
- Audit complet
- Infogérance totale
- SLA garanti
- Interventions selon devis
Des formules pensées pour sécuriser votre quotidien
Maintenance informatique de base
Pour les petites structures qui souhaitent anticiper les pannes.
- Visite de maintenance mensuelle
- Support prioritaire
- Mises à jour logicielles
- Diagnostic rapide
Maintenance & support pro
Une offre complète pour sécuriser votre parc et votre productivité.
- Interventions incluses
- Gestion des sauvegardes
- Suivi des équipements
- Réponse sous 4 heures
Options à la carte
Heure supplémentaire
Après épuisement du forfait
Intervention urgente
Délai < 4h
Déplacement hors périmètre
Aller seulement
Formation utilisateurs
Demi-journée
Installation nouveau poste
Configuration complète
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Diagnostic gratuit